Política de Privacidade - 77f

A 77f está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

1. Informações que Coletamos

A 77f coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma. Essas informações incluem dados pessoais fornecidos voluntariamente por você e informações coletadas automaticamente durante o uso dos nossos serviços.

1.1 Dados Pessoais Fornecidos

Quando você se cadastra na 77f, solicitamos informações pessoais essenciais para criar e manter sua conta. Estes dados incluem:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail válido
  • Número de telefone celular
  • Endereço residencial completo
  • Documento de identidade (CPF/RG)
  • Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Dados Coletados Automaticamente

A 77f também coleta automaticamente certas informações durante sua navegação e uso da plataforma, incluindo:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e suas configurações
  • Histórico de navegação na plataforma
  • Dados de apostas e transações financeiras
  • Tempo de permanência e páginas visitadas

2. Como Utilizamos Suas Informações

A 77f utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados ao funcionamento da nossa plataforma e prestação dos nossos serviços. Todos os usos são realizados dentro dos limites da lei e com total transparência.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Criar e manter sua conta na 77f
  • Processar apostas e transações financeiras
  • Verificar sua identidade e idade legal
  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a 77f pode utilizar suas informações para:

  • Enviar atualizações sobre sua conta e atividades
  • Informar sobre promoções e ofertas especiais
  • Enviar newsletters e conteúdo relevante
  • Realizar pesquisas de satisfação
  • Comunicar mudanças em nossos termos e políticas

3. Compartilhamento de Informações

A 77f não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias específicas e sempre com a devida proteção:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo:

  • Processadores de pagamento e instituições financeiras
  • Provedores de serviços de tecnologia e hospedagem
  • Empresas de verificação de identidade
  • Serviços de atendimento ao cliente
  • Empresas de análise e segurança

3.2 Exigências Legais

A 77f pode compartilhar informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir ordens judiciais ou requisições legais
  • Proteger os direitos e propriedade da 77f
  • Investigar possíveis fraudes ou violações
  • Proteger a segurança dos usuários
  • Cooperar com autoridades reguladoras

4. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade fundamental na 77f. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas

Nossas medidas de segurança técnica incluem:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
  • Sistemas de firewall avançados
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e seguros
  • Autenticação multifatorial
  • Testes de penetração regulares

4.2 Medidas Organizacionais

Além das medidas técnicas, a 77f implementa:

  • Controle de acesso baseado em necessidade
  • Treinamento regular de funcionários
  • Políticas internas de segurança
  • Auditorias regulares de segurança
  • Procedimentos de resposta a incidentes

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. A 77f está comprometida em garantir que você possa exercer esses direitos de forma simples e eficaz.

5.1 Direitos Garantidos

Você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos ou incorretos
  • Anonimização ou eliminação de dados
  • Portabilidade dos dados
  • Informações sobre compartilhamento
  • Revogação do consentimento

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode:

  • Acessar as configurações da sua conta na 77f
  • Entrar em contato com nosso suporte ao cliente
  • Enviar uma solicitação através do nosso formulário específico
  • Contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados

6. Retenção de Dados

A 77f mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, respeitando sempre os prazos legais e regulamentares aplicáveis.

6.1 Períodos de Retenção

Os períodos de retenção variam conforme o tipo de informação:

  • Dados de conta: mantidos durante a vida da conta
  • Dados de transações: 5 anos após a transação
  • Dados de comunicação: 2 anos após o contato
  • Dados de marketing: até a revogação do consentimento
  • Dados de segurança: conforme necessário para investigações

7. Cookies e Tecnologias Similares

A 77f utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência na plataforma. Essas tecnologias nos ajudam a entender como você interage com nossos serviços e a personalizar sua experiência.

7.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
  • Cookies de performance: ajudam a melhorar nossos serviços
  • Cookies de funcionalidade: personalizam sua experiência
  • Cookies de marketing: utilizados para publicidade relevante

8. Transferências Internacionais

Em algumas situações, a 77f pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que essas transferências sejam realizadas com as devidas proteções legais e técnicas.

8.1 Salvaguardas Aplicadas

Para transferências internacionais, implementamos:

  • Contratos com cláusulas de proteção de dados
  • Verificação da adequação do país de destino
  • Medidas de segurança adicionais
  • Monitoramento contínuo da conformidade

9. Menores de Idade

A 77f não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações na Política

A 77f se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver mudanças significativas, notificaremos você através dos canais apropriados e disponibilizaremos a versão atualizada em nossa plataforma.

10.1 Notificações de Mudanças

Você será notificado sobre alterações através de:

  • E-mail para o endereço cadastrado
  • Notificações na plataforma
  • Avisos em destaque no site
  • Mensagens no aplicativo móvel

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

  • Suporte ao cliente 24/7 através da plataforma
  • E-mail: [email protected]
  • Formulário de contato disponível no site
  • Chat ao vivo durante horário comercial

Nossa equipe está preparada para responder suas questões e auxiliar no exercício de seus direitos de proteção de dados.

Data de última atualização: Esta Política de Privacidade foi atualizada em Janeiro de 2024.